以查促改、以改促進(jìn)。為推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理和科室建設(shè)，5月31日，南昌經(jīng)開區(qū)人民醫(yī)院院長高俊、書記鄧?yán)^紅帶隊(duì)，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員，綜合辦公室、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科、后勤保障部及藥劑科等職能部門負(fù)責(zé)人深入一線病房開展行政大查房工作，找問題、補(bǔ)短板、促發(fā)展。

此次抽查從醫(yī)院大外科入手，針對科室病歷書寫、護(hù)理質(zhì)量、院感控制、合理用藥、作風(fēng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及精神文明建設(shè)等各項(xiàng)工作情況開展檢查。通過醫(yī)患交流、“跟班作業(yè)”現(xiàn)場旁聽、查閱病案等方式，院長高俊重點(diǎn)對科室管理、患者住院情況及護(hù)理質(zhì)量多方面進(jìn)行規(guī)范與督導(dǎo)?！耙朴谠诳偨Y(jié)中完善、在完善中進(jìn)步，真正做到把問題發(fā)現(xiàn)在臨床、解決在臨床，從而提升工作效率與質(zhì)量，加強(qiáng)精細(xì)化管理?！彪S后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管業(yè)務(wù)進(jìn)行對標(biāo)檢查。

書記鄧?yán)^紅深入病房與患者親切交談，傾聽與了解患者對醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、診療水平、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的真實(shí)感受與反饋意見?！拔以悍?wù)態(tài)度您是否滿意？為了更好提升服務(wù)質(zhì)量，您有什么需求和建議可以隨時(shí)和我們反饋~”“您的滿意與健康是對我們的鼓勵(lì)，祝您早日康復(fù)！”

行政查房結(jié)束后，各職能科室負(fù)責(zé)人將查房過程中發(fā)現(xiàn)的問題在座談會上進(jìn)行匯報(bào)與總結(jié)。高俊院長提出，臨床科室要正視檢查中存在的問題，立行立改，對于不能立即整改的問題各相關(guān)職能部門要持續(xù)跟進(jìn)，限期解決，各項(xiàng)工作務(wù)必盡快保質(zhì)保量落實(shí)到位。

“找問題、補(bǔ)短板才能促發(fā)展。大家在工作中遇見什么困難和難題也可以及時(shí)向我們反應(yīng)，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能更好為患者服務(wù)，助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展?！薄皹I(yè)務(wù)功底扎實(shí)，工作才能得心應(yīng)手。大家要在提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平方面再加把勁，努力為廣大患者群眾提供更加專業(yè)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)?！?/p>

鄧?yán)^紅書記強(qiáng)調(diào)，全院職工要加強(qiáng)廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)，在崗位上走正路，不走偏、不掉隊(duì)，營造院風(fēng)晴朗、醫(yī)風(fēng)清新、職工清廉的良好氛圍。難事作于易，大事作于細(xì)。醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院生存發(fā)展的生命線，各科室要壓實(shí)工作責(zé)任，時(shí)刻繃緊安全之弦,切實(shí)擰緊安全之閥，全面提升醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的醫(yī)療服務(wù)。

“行政大查房”顧名思義就是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)院職能部門負(fù)責(zé)人按照公立醫(yī)院績效考核要求，有計(jì)劃有目的地定期組織各科室的查房，檢查了解科室的醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在的問題，提出整改意見及措施，從而進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

下一步，我院將把行政大查房納入醫(yī)院常態(tài)化工作，提升職能部門與臨床科室契合度，促使管理更規(guī)范、工作更順暢、服務(wù)更到位。把問題發(fā)現(xiàn)在一線、解決在一線，以查促改補(bǔ)短板，助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展！

編輯 / 鄭紫微

責(zé)編 / 余紅萍

審核 / 段海靜