在這里，

每一項服務(wù)

都蘊含著對生命的尊重與呵護，

每一句問候

都飽含著對患者的關(guān)心與牽掛。

醫(yī)護的暖心服務(wù)，

如同春風化雨般，

讓病痛的心靈得以慰藉，

讓希望的種子在愛的土壤里生根發(fā)芽。

 “麻繩專挑細處斷”，這句話常常聽萬阿姨念叨來形容自己的生活。她和丈夫因患有脊髓灰質(zhì)炎后遺癥導(dǎo)致下肢肌肉無力，也就是俗稱小兒麻痹，生活中兩人雖然有諸多不便，但一直保持樂觀積極的心態(tài)面對生活。

  但天有不測風云，12月初萬阿姨在上樓梯時不小心踩空，從二樓直接摔了下來，導(dǎo)致右髖關(guān)節(jié)疼痛不已。由于孩子都在外地上班，怕他們擔心，丈夫行走也不方便，就選擇在家臥床休息。痛了十多天后實在是難以忍受，于是來到我院就診。

  大外科診斷該患者為右側(cè)股骨頸頭下型骨折，需要立即進行手術(shù)治療。聽到要做手術(shù)，萬阿姨十分擔憂，畢竟自己左下肢在4歲時就萎縮了，現(xiàn)在完全靠右下肢支撐行動，所以特別焦慮。我院副院長熊隆江、外科主任徐萌了解情況后，第一時間將醫(yī)療團隊討論制定的手術(shù)方案一一向萬阿姨講解，并耐心地跟萬阿姨介紹各類成功案例。萬阿姨一點點將信心找回，表示信任并同意手術(shù)，12月19日萬阿姨人工股骨頭置換術(shù)順利完成。

  術(shù)后護理格外重要，但是萬阿姨愛人自身腿腳本就不方便，來回送飯路上時間長，無法做到幫助她上廁所，擦澡、換衣服一系列護理。護士長胡佳當即在工作群內(nèi)向大家說明了患者的難處，希望護理人員在自己班次都能對萬阿姨進行幫助。大家聽后積極配合，今天你幫阿姨洗頭、明天我就給她擦澡，每一個班次都會耐心溫柔地詢問阿姨狀況如何，并幫助阿姨上廁所及日常起居。經(jīng)過外科醫(yī)護團隊精心照料，萬阿姨在12月31日順利出院。

  了解到萬阿姨家住2樓沒有電梯時，徐萌主任第一時間安排醫(yī)護人員陪同，自掏腰包叫車護送其回家?！鞍⒁棠⒁饨?jīng)常康復(fù)鍛煉，不能總躺著，要適時翻翻身”柯添添護士耐心地將床上功能鍛煉方法、正確翻身手法手把手交給阿姨愛人，并再三叮囑各類注意事項?！罢媸翘兄x你們了，你們真是好人啊”阿姨和叔叔連連道謝，這一刻醫(yī)患之間心貼心交流，因信任而更加溫暖。

  紙短情長，字字滾燙。近日萬阿姨愛人送來了一封滿載深情的手寫感謝信，字里行間都表達了對醫(yī)護人員由衷贊賞與感謝。“你們就像親人一樣，認真負責，關(guān)心備至的照顧我愛人”“這些暖心舉動我都記在心里，非常感激！”工整的字跡，樸實的話語猶如一縷和煦陽光，穿透了寒冬，讓我們感受到了人間溫情和醫(yī)者力量。

  愿我們的溫情服務(wù)，為廣大居民帶來更多溫暖與希望。南昌經(jīng)開區(qū)人民醫(yī)院將繼續(xù)堅守溫情服務(wù)理念，將每一份關(guān)懷融入日常工作點點滴滴，愛與健康同行，溫暖與希望同在！