為進一步提升優(yōu)質護理服務內涵，加強臨床科室與行政后勤部門之間的溝通合作，提升患者就醫(yī)體驗，南昌經開區(qū)人民醫(yī)院護理部于7月2日下午召開“2024年上半年優(yōu)質護理聯(lián)席會議”。會議由護理部主任胡江敏主持，分管副院長段海靜、副院長陳華特邀出席，醫(yī)務部、藥劑科、財務科、信息科、計劃物資供應科、后勤保障部負責人和各護理單元護士長參加。

會議伊始，胡江敏主任就2024年上半年我院優(yōu)質護理服務工作開展情況及下半年的工作計劃進行了匯報。各科護士長結合科室工作實際情況，就基礎建設、病房管理、信息提升、后勤保障多方面反饋了34個需要行政各職能部門協(xié)助解決的問題。相關職能科室負責人針對存在問題進行了全面分析、討論，立即現(xiàn)場協(xié)調處理并給予答復；不能現(xiàn)場解決的問題，當即提出解決方案和完成時限，表示一定竭盡全力配合臨床工作，做好堅強后盾。現(xiàn)場溝通順暢，討論熱烈，齊心協(xié)力加強相互銜接，保障護理工作質量與安全。

陳華副院長指出，聯(lián)席會議制度是醫(yī)院質量管理工作中一個重要且高效能的機制，旨在通過與相關部門溝通協(xié)調，在交流中不斷碰撞出解決問題的火花，有效解決醫(yī)院質量管理中存在的問題，全面提升醫(yī)院管理水平及護理質量。

會上，段海靜副院長對護理部的工作給予了充分的肯定和認可。她強調，護理工作不僅要盯住問題，更要發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。同時也要簡化工作程序、提高工作效率。各部門要進一步樹立“患者至上”的理念，主動為臨床一線服務，主動化解矛盾和問題。要進一步加強各部門的溝通協(xié)調和合作配合，不斷提高服務質量和水平，努力提升患者滿意度。同時，各科室負責人要不斷學習醫(yī)院管理新理念、新方法，不斷提升自身綜合素質、科室管理品質和醫(yī)療護理服務水平，弘揚人文關懷理念，將我院醫(yī)療、護理工作推上一個新的高度。