鈴鈴鈴……一陣急促的聲音在南昌經(jīng)開區(qū)人民醫(yī)院急診科響起，“這邊是蛟橋醫(yī)院，這兒有一位患者需要你們幫助”電話簡單了解情況后，急診科主任龔志翔立即通知醫(yī)生歐陽愛娣和護(hù)士謝麗瑤前往接患者。

患者劉女士，72歲，高血壓，發(fā)生眩暈初步擬定眩暈癥。隨著120車到達(dá)，患者立即送入急診搶救室進(jìn)行進(jìn)一步救治，監(jiān)測生命體征，開通靜脈通道。龔志翔主任仔細(xì)詢問患者情況，并仔細(xì)與患者家屬交代相關(guān)注意事項，囑咐護(hù)士全程陪同患者行CT及各項檢查,患者已無大礙,轉(zhuǎn)危為安。

在患者轉(zhuǎn)診前，雙方醫(yī)院的接診醫(yī)生就患者病情提前進(jìn)行溝通，為患者贏得了寶貴的時間?！罢媸翘兄x了，服務(wù)很周到，咱們老百姓就是需要這樣的醫(yī)療服務(wù)！”患者家屬特意送上一封感謝信以表謝意。

為提升綜合醫(yī)療服務(wù)能力，增強(qiáng)急診患者就醫(yī)體驗感和幸福感，我院急診科不斷優(yōu)化服務(wù)措施，從細(xì)節(jié)入手方便患者。在急診服務(wù)臺設(shè)輪椅、老花鏡、一次性紙杯；主動為患者送上熱水，攙扶行動不便患者前往無障礙衛(wèi)生間，無家屬陪同患者協(xié)助就診……在急診科每日都上演醫(yī)患和諧的溫馨畫面，綠色的身影穿梭在醫(yī)院每個的角落里，成為一道靚麗的風(fēng)景線。

我院將繼續(xù)充分發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院技術(shù)引領(lǐng)與支撐作用，進(jìn)一步深入交流與合作，不斷提升醫(yī)聯(lián)體健康服務(wù)能力、診療水平，緊密醫(yī)聯(lián)體合作，共建健康服務(wù)體系，切實帶動區(qū)域醫(yī)療水平的提升，讓技術(shù)多跑路，群眾少跑腿，更好地造福百姓健康。

供稿 / 急診科

編輯 / 鄭紫微

責(zé)編 / 余紅萍

審核 / 段海靜