想病人所想，急病人所急。南昌經(jīng)開區(qū)人民醫(yī)院大外科自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作以來，熟練運(yùn)用?？萍夹g(shù)，做好護(hù)理服務(wù)，用愛心、細(xì)心和責(zé)任心做好每一項(xiàng)工作，讓患者切實(shí)感受到每一位護(hù)理人員的關(guān)心和愛護(hù)。

汪爺爺是一位常年居住在養(yǎng)老院的83歲高齡老人，身患多種疾病，痛苦不堪，常常一個(gè)人在病房孤單地眺望窗外?？赡芤?yàn)槟昙o(jì)大了，脾氣古怪，他也是病房中最“不聽話”的一位老人，剛來住院時(shí)，他常常鬧著小性子不肯打針、不肯吃藥、降溫了不肯添衣服...護(hù)士們耐心地哄著他，每天詢問爺爺今天想吃什么，叮囑食堂按照他的口味做營養(yǎng)餐，每天的送藥到口、每次扶著他上廁所、推著他檢查，信任就這樣一點(diǎn)點(diǎn)地積累起來。

在感受到醫(yī)護(hù)人員的溫暖后，汪爺爺也慢慢有了變化。從不愛說話到現(xiàn)在他每次都會(huì)告訴護(hù)士們，“今天我想吃雞蛋湯啦～我可以吃一個(gè)拌粉嗎？我能不能吃這個(gè)呀？”見到爺爺頭發(fā)太長不好清理后，護(hù)士們主動(dòng)幫爺爺理發(fā)，并擦拭身子，換上一身干凈的衣物后，爺爺頓時(shí)神清氣爽，好像年輕好幾歲似的。

一件件小事、一幕幕溫馨畫面，每天都發(fā)生在這個(gè)溫暖的病房。在“暖心服務(wù)”的路上，大外科一直努力改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，在專業(yè)治療的同時(shí)，盡我們所能，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，為患者提供溫暖舒心的就醫(yī)服務(wù)！

供稿 / 大外科

編輯 / 鄭紫微

責(zé)編 / 余紅萍

審核 / 段海靜